首先我打12315热线，找市场监督管理局，市场监督管理局协调300块
然后我继续打12315热线投诉商家：1 按照食安法 罚款5-10万，2赔偿1000元
然后我继续打12315热线投诉商家：1 营业执照没有冷藏冷冻食品制售 2营业执照没有 网络销售范围（外卖） 3 没有冷藏菜预进间，没有恒温5°的冷菜制售间，敞开式的厨房。
最后市场监督管理局给压力了，线下去店里查看实地环境以及查看营业执照了。
其他平台的进度
1我在全国12315平台上投诉了（截至到今天解决也没受理，撤诉了）
2黑猫投诉：找不到商家，京东的回复让我找客服（白瞎）
3法院在线起诉（简易程序） （截至赔偿还没受理，解决后撤诉了）
赔偿 800元（市场监督管理局协商） 300元京东平台赔偿 总计1100元。 4元的订单给我退款了
大家可以参考下
http://www.zuanke8.com/search.ph … amp;kw=%B2%D4%D3%AC
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